VitaQon
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FAQ

Les questions qu'on nous pose.

Général

Que fait VitaQon ?

VitaQon diffuse dans une pièce des fréquences précises et discrètes entre 0.5 et 963 Hz, via un haut-parleur et une bobine magnétique à faible intensité. Vous choisissez un mode, un programme ou un Plan journalier.

VitaQon est-il un dispositif médical ?

Non. VitaQon est un produit de bien-être et de relaxation. Il n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie, et ne remplace pas un avis médical.

Y a-t-il un abonnement ?

Non. Tous les programmes et Plans journaliers sont inclus dans le prix, et les mises à jour de l'app sont gratuites.

Fonctionne-t-il sans mon téléphone ?

Oui. Une fois configuré, VitaQon mémorise votre programme et votre Plan journalier et démarre tout seul à la mise sous tension.

App et connexion

Ai-je besoin du Wi-Fi ou d'un compte ?

Non. VitaQon se connecte à votre téléphone en Bluetooth et ne demande aucun identifiant.

Puis-je l'utiliser depuis un navigateur plutôt qu'une app ?

Oui sur Android et sur ordinateur avec Chrome ou Edge. Sur iPhone, Apple n'autorise pas le Bluetooth dans les navigateurs : veuillez utiliser l'app VitaQon.

Quel est son volume sonore ?

Vous réglez le volume dans l'app. Les plages de nuit d'un Plan journalier sont plus douces par défaut, et vous pouvez choisir une nuit silencieuse.

Hôtels

Le client suivant verra-t-il mes réglages ?

Non. Les hôtels réinitialisent l'appareil entre deux séjours, ce qui efface tous les téléphones appairés et les réglages.

Comment les hôtels commandent-ils ?

Envoyez une demande en indiquant le nombre de chambres et votre ville. Nous vous répondons avec une offre et pouvons commencer par un pilote de huit semaines.

Sécurité

Puis-je l'utiliser avec un stimulateur cardiaque ou pendant la grossesse ?

Si vous portez un stimulateur cardiaque ou un autre dispositif implanté, si vous êtes enceinte ou épileptique, demandez l'avis de votre médecin avant utilisation.

Commandes

Comment commander ?

Notre boutique en ligne ouvre bientôt. D'ici là, écrivez à request@vitaqon.com et nous vous confirmerons le prix, la livraison et le paiement.

Que contient la boîte ?

L'appareil VitaQon, un câble USB-C, un adaptateur secteur, des vis de fixation murale et une carte de démarrage rapide.